NextMapping İş Blogunun Gələcəyi

Cheryl Cran

Gələcəyin İş bloquna xoş gəldiniz - işin gələcəyi ilə bağlı bütün mövzularda mesajlar tapa bilərsiniz.

CIO, Davranış Alimləri, CEO's, Məlumat Elmləri'nin təsisçisi Cheryl Cran'ın yazılarını daxil edən qonaq bloggerlərimiz var.

Bütün blog yazılarına baxın

Gələcək Paylaşılır

Fevral 11, 2020

MindValley-dən Jason Campbell, Sheril Cran'a ortaq bir gələcəyi yaratmaq üçün lazım olan 'özünü liderlik' mövzusunda reportajlar etdi.

Bu müsahibənin tam səsini dinləmək üçün gedin burada.

Jason: Burada Cheryl Cran var ki, ey vallah, işin gələcəyi və gələcəyin paylaşıldığı barədə belə bir rəftar edəcəyik. Demək istəyim Onalytica tərəfindən bir nömrəli təsir göstərici olaraq tanınıb. Bu mövzuda danışmağa gəldikdə, işin gələcəyi necə olacaq? Dünyadakı təşkilatlardan danışan bir lider idi. Doqquzuncu kitabımızın çıxması ilə səkkiz kitab yazmışıq və bu anda çox şey haqqında danışacağıq, həqiqətən nələr baş verir, indi iş yerində gördüyümüz bu dəyişikliklər nələrdir? Gələcək nəyə bənzəyir və qeyri-adi məhsuldar qalmaq və inanılmaz təsir göstərmək üçün bu barədə nə edə bilərik. Cheryl, şouda olduğunuz və xoş gəldiyiniz üçün çox təşəkkür edirəm.

Jason: İnsanlara dəyişikliyə başlamağa kömək etmək üçün bu nişana girmək üçün səyahətinizin nə olduğunu eşitmək istədim və bu sahəni necə idarə edə bildiniz və həqiqətən şirkətlərə nə edilməli olduğunu başa düşməyə kömək etdiniz?

Cheryl: Beləliklə, universitetə ​​və ya kollecə getmədiyim üçün səyahətim bir az qərəzsizdir. Mövcud meyl çoxdur!

Karyerama orta məktəbdən dərhal sonra başlamışdım və bank işinə başladım. Mən çox nailiyyət yönümlü idim. Mənə çox işləmək, zəhmətkeş olmaq öyrədildi və çox gənc, 23 yaşında bir liderlik vəzifəsinə yüksəldim.

Lider kimi misilsiz üslubum, görmə qabiliyyətini qurmaq və insanları dəyişikliklə birlikdə olmağa həvəsləndirmək və ruhlandırmaq idi. Əvvəldən mənim telim idi və bankdan çıxana qədər bu bacarığı əlimə aldım və getdim və başıaşağı gəzib sığortaya getdim, çox uğurlu bir sığorta qoluna başladım, inkişaf etdiricilər və rieltorlar üçün çox peşəkar danışdım. və digər qruplar. Buna görə peşəkarlıqla danışmaq həmişə karyeramın trayektoriyasının bir hissəsi idi.

İlk kitabımı yazdım "Nə demək istədiyinizi söyləyin - nə demək istədiyinizi ifadə edin"2001-ci ildə və bu kitabda həqiqətən qeyri-müəyyən bir gələcəyi necə idarə edəcəyimiz və bunun üçün nə etməli olduğumuz ünsiyyət haqqında hamısı məlumat vermişdi.

Sonra səkkiz kitab sonra, və 20 ildən artıqdır ki, məsləhətçi firmamızla özəl təcrübəmdəyəm. Kitabı yazdım "NextMapping - İşin gələcəyini gözləyin, gedin və yaradın" iki il əvvəl və bundan əvvəl "Dəyişiklik Liderliyi Sənəti - Sürətlə inkişaf edən bir dünyada Dəyişiklik sürücüsü". Fırtınalı dəyişikliyə çox çevik olmağımın şəxsi qabiliyyətim, işləyə bilən strategiyalarda işlədiyimiz müştərilərə, həm də komandamızda və həm də məşq etdiyimiz və məsləhət gördüyümüz insanlara ötürə bildiyim bir şeydir.

Jason: Dəyişikliklər daha sürətli bir sürətlə hərəkət edir? Texnologiya iş tərzimizi dəyişdirirmi? Niyə dəyişiklik bu qədər çətindir?

Cheryl: Yaxşı, yuxarıdakıların hamısının birləşməsini düşünürəm. Təklik universitetinin həmtəsisçisi Peter Diamandis, eksponensial dəyişiklik və dəyişmənin sürətindən danışır. İndi də yaşadığımız budur. Beləliklə, biz on illərdir dəyişiklik haqqında danışırıq, amma iki minə qədər dəyişiklik idarə oluna bilər. Məsələn, ATM maşınları haqqında danışaq. Bu dəyişiklik, hamının çox tez uyğunlaşdığı rahat bir dəyişiklik idi. Ancaq sonra iki min olduğunuzda, həm texnoloji dəyişikliyi, həm də cəmiyyət dəyişikliyi ilə əlaqəli bir aylıq bir eksponent yenilik var. İnsanların zehinləri müxtəlif fərqli şeylərə açılır. Sosyaletiya deməkdir ki, indi on il əvvəl heç müzakirə olunmayan şeylər barədə açıq danışırıq və həqiqətən dəyişikliklə dünyanı necə inkişaf etdirdiyimizə baxırıq. Ancaq haqlısan, psixoloji cəhətdən dəyişiklik insanların edəcəyi ən çətin işdir. Paylaşılan bir gələcəyi yaratmaq üçün tələb olunan "məndən bizə" düşüncə tərzinə keçirik.

Texnologiya olduqca asandır. CRM və platformalar haqqında danışırsınız, bu hissə asandır. Sən demə, bu problem texnologiya ilə həll edilə bilər. Çətin olan insanlardır.

Dəyişikliyin mahiyyətini görmək, dəyişikliyi şəxsi mənası ilə əlaqələndirmək və dəyişikliyin onlara təsir edəcəyi ilə əlaqələndirmək üçün fərdlərin gələcəyə satın almalarının vacibliyini dərk etmirik. Şəxsən. Qətiyyən və qətiyyətlə inanıram ki, əgər biz olmasaq liderlik yanaşmasını dəyişdirin Texnologiya yeniliyinə biz insanlardan geri dönüş almağı davam etdirəcəyik, çünki məna ilə əlaqələndirə bilməyəcəyimiz təqdirdə psixoloji cəhətdən dəyişikliyə inanmırıq və düşünürəm ki, bu, hazırda olduğumuz yol kəsişməsidir.

Jason: Heyrət! Vay. Bir şirkət daxilində texnologiya yeniliyinə təkan verməyə çalışdığım dövrlərlə çox tanış olduğumdan və hər kəsin mənə qarşı necə müqavimət göstərdiyini və nə vaxt danışdığınız barədə çox danışdığım üçün daha çox araşdırmaq istərdim. iş gələcəyinin insan davranışının bu elementi olduğunu gözlədiyinizdən danışın. Bu məna fikri haqqında nə demək istəyirsiniz? İnsanların çox vaxt ədalətli olduğunu hiss edirəm və hətta özüm də dəyişikliyin və ya texnologiyanın və ya nəyin baş verdiyinin həqiqətən həyatımı asanlaşdıracağına şübhə ilə yanaşıram. Doğrudan da boşluq baş verən yer budur?

Cheryl: Kitabımda "Dəyişiklik liderliyi sənəti", Dəyişiklik dövrü və hamımızın eyni şəkildə dəyişikliklə necə davranmağımız haqqında danışıram. Hər birimizin necə inkişaf etdiyinin fərqi yoxdur, dəyişiklik baş verəndə ilkin təkanlama reaksiyası, bir müdafiə reaksiyası var və bu reaksiya dəyişikliyə inanmıram. Əvvəlki vəziyyətdən daha yaxşı olacağına əmin deyiləm və daha təsirli olmaq üçün onu lazım olduğu yerdən istifadə edə biləcəyimə əmin deyiləm. O faza zəruri bir mərhələdir. Əslində tənqidi düşüncə mərhələsidir. Ancaq bir çox insan işə yaramayan və ya necə səhv olacağına görə yorulduqları üçün bu fazaya düşürlər? Buna görə də barmaqları və deşiklərini texnologiyaya və gələcək mərhələyə keçməklə qarşıya qoymaq istəyirlər. Bu yaradıcı həll dediyim, baxmağa başladığın yer, yaxşı, nə olursan, əgər səni Jasonla əlaqələndirsəm dəyişmək əvəzinə sizə gəlin və həyəcanlanın və dəyişəcəyimizi söyləyin, bu yeni CRM aldıq, bu çox zəhmlidir.

Hər şeyi sizin üçün çox asanlaşdıracaq. Başlanğıc reaksiya skeptisizm olacaq. Sənə böyük bir yükü satdığımı düşünürsən nəyi bilirsiniz? Sizə satmağa çalışdığım üçün mənə və ya texnologiyaya etibar etməyəcəksiniz. Və mən mənası haqqında danışdığımda, onu Jasonun və onun işinin nə məna verdiyi ilə əlaqələndirməkdir. Gələcəyin bölüşdüyü obyektivdən baxmaq. Buna görə, mən sizin yanınıza gələrəmsə, çox CRM araşdırdıq, desək, həqiqətən sizin onlardan girişinizi istərdik. Gündəlik işinizdə necə bir dəyişikliyin olacağını söyləyirsiniz? Bu potensial texnologiyaları gördükdə qarşınıza hansı suallar çıxır və bu yeni CRM proqramlarından hər hansı birini istifadə etmisinizsə işinizi həyatda asanlaşdıran nəyi düşünürsünüz? NextMapping-də PREDICT modeli haqqında danışırıq. Bütün bu dəyişiklik işlərinin aparılmasının əsas elementlərindən biri kraudsorsinqdir. Mən yalnız tipik işçi sorğuları və ya müştəri sorğuları haqqında danışmıram, insanlarla, insanla, insandan insana deyilən lətifə mənalı söhbətlərdən danışıram, bu sizin üçün nə deməkdir? Bunu necə işlədiyini görə bilərsən və bunu necə artırmaq üçün yaradıcı şəkildə beyin fırtınası edə bilərik ki, bunun sizin və hər kəs üçün mümkün olan ən yüksək səviyyədə işləsin.

Jason: Cheryl, karyeramda əvvəllər söhbətlərimiz olmalı idi! İndi bunları söyləyərkən, baraban vurduğum dövrlərin hamısını dəqiq etdiyimi və nə qədər müqavimət göstərdiyimi, bu yenilikləri, bu alətləri gətirməyə çalışdığım üçün bir dırmaşma döyüşü ilə nə qədər mübarizə aparmalı olduğumu düşünürəm. Çox həyəcanlandım. Və nə olduğunu təxmin et? Mən ağıl Vadisində satış adamı kimi tanınıram və buna görə də hər kəs hər zaman şübhə ilə qarşılanır.

Buna görə yeniliklərin və yeni texnologiyaların gətirilməsində daha yaxşı olmağımızı və iş yerində daha məhsuldar olmağımızı təmin etmək üçün bu PREDICT modelində bir az daha genişləndirmək istərdim. Bu şeylərin bir çoxu AI'nin ətrafında, bir az sonra danışacağıq, amma əvvəlcə bu nöqtədə bizə kömək etmək və ya mənə kömək etmək üçün bu PREDICT modelini qıraq.

Cheryl: The PREDICT model gələcəyi proqnozlaşdırmağa kömək edən bir vasitədir və ilk növbədə PREDICT modelinin P olan nümunələri axtarırıq. Modelin yeddi elementi var. Sadəcə PREDICT modelinin özündə iki saatlıq bir podcast edə biləcəyimiz ilk iki səbəb barədə danışacağam. P və R haqqında danışacağıq, P nümunələr üçündür.

R-nin tanınması üçün. Özümüzü iş sahibi və ya bir şəxs olaraq dinləyən birimizsə, gələcəyə bir tutuş almaq istəyirsinizsə, naxışlara baxmaq lazımdır, naxışlara müxtəlif baxımdan baxmaq lazımdır. Hamımızın daha yüksək səviyyədə inkişaf etdirməli olduğumuz iş bacarıqlarının gələcəyindən biri də çoxsaylı perspektivlərə sahib olmaqdır.

Beləliklə, bütün bu çox perspektivlərə baxırsınız və sonra bütün bu baxımdan ortaya çıxan nümunələrə baxırsınız. Beləliklə, məsələn, çox satışa əsaslanan bir şirkətə baxsaydıq, şübhəsiz ki, bu məlumatları həmin satış nöqteyi-nəzərindən toplayardıq, amma sonra əməliyyatlar, mühasibat və müştərilərlə əlaqələndirən nümunələri axtarardıq. Qızılın olduğu yer budur, çünki gələcəyə işarə edən budur, çünki indi gedə bilərik, Oh saniyəni gözləyin. Buna görə satış insanların daha çox özünə xidmət etmək istədiyini söyləyir. Onlayn əməliyyatlar, insanların satışın lazım olduğu səviyyəyə xidmət etməsinə imkan verən texnologiyanın olmadığını və bunun üçün çox pul xərclədiyini söyləyir. Beləliklə, bu perspektivlər nə olursa olsun, hamısını bir araya gətiririk və nümunə tanımaqla ortaq nöqtəni tapırıq. Və bu ümumi nöqtə, əgər biz bunu müəyyən bir şəkildə həyata keçirsək, marketinqin daha yaxşı bir iş görməsinə kömək edə bilərik, çünki indi müştərinin özünə xidmət etmək istədiyini dəqiq bilirik. Əməliyyatlara tanıdığımız nümunələri nəzərə alaraq düzgün texnologiya həllini seçməkdə kömək edə bilərik.

Jason: Gördüyümüz bu meyllərdən daha çoxu haqqında danışmaq istəyirəm. Texnologiya cəbhəsindən başlayaq, çünki düşünürəm ki, texnologiya insanların əllərini ətrafına almaq istəməsi üçün həqiqətən həyəcanverici bir şeydir. Bəs bu böyük meyllər nələrdir? Açıq mənbələrdən bəhs etdiniz. Çox danışdıq və açıq bir satış fonunda olduq, sistemlər və CRM haqqında danışarkən həyəcanlandım. İş yerində fərd olaraq bizə təsir edə biləcəyimiz bu böyük şeylər nələrdir?

Cheryl: Müsahibəni əvvəlcə insanlar haqqında danışmağa başladığımıza görə sevinirəm, çünki burada açarı NextMapping-da baxmalıyıq, açıq-aydın, hamımız texnologiyaya həyəcanlanırıq, çünki gündəlik həyatımıza təsir edir. Hamımız Siri və Alexa istifadə edirik, hamımız səs aktivləşməsindən istifadə edirik, hamımız toxunma texnologiyasından istifadə edirik. Hamımız üz tanımağından istifadə edirik, buna görə həyəcanlanırıq, amma insanlara ilk linza ilə texnologiyaya baxmağımızı çox həvəslə hiss edirəm. Kimi suallarla başlamalıyıq:

Müştəri təcrübəsinə necə təsir edir? İşçinin təcrübəsinə necə təsir edir? Bütövlükdə bəşəriyyətə necə kömək edir? Düşünürəm ki, bu suallarımızı ön planda görsək, qarşımızda duran bütün texnoloji yeniliklərlə yaxşı olacağıq. Veb saytımızda yükləmək mümkündür 20 üçün ən yaxşı 2020 meyl adlandırdı

Bir sıra şeyləri görürük. Birincisi, beş G beş G-nin inteqrasiyası hərtərəfli xarakter alacaq və bu o deməkdir ki, səslərin aktivləşdirilməsini, üzün tanınması səviyyəsini daha da artıracağıq. Yeni başladığımız bütün bu texnologiyalardan. AI-nin saçağı gələcək üçün şeyləri artırmağa və dəyişməyə davam edəcək və gələcəyin bölüşdüyü reallığı artıracaq. AI, həqiqətən işimizi necə dəyişməyimizi davam etdirmək niyyətindədir, buna görə də iş götürmək niyyətində deyil. İnsanların təkrarlayan səviyyədə yerinə yetirəcəyi vəzifələri öz üzərinə götürmək niyyətindədir. Beləliklə, AI-nin davam edən tendensiyasına baxdığımızda digər avtomobillər, avtomatlaşdırma, istehsala ağır olan robototexnika təşkilatları, daha çox kobot, səhiyyə sənayesində daha çox qayğı botları, insanlara hər şeyi 10 qat gücündə qaldırmağa kömək edən daha çox ekzoskelet var. kişidən. Bu qədər yenilik var. Əslində həyəcanlanıram, demək olar ki, bir neçə il ərzində texnologiya ilə həll olunan bir çox insanın mövcud xəstəliklərinin ətraf hissəsindəyik. Koqnitiv VR terapiyası ilə zehni xəstəliklər kimi şeylərin həllinin kənarındayıq. Virtual reallıq terapiyası canlı olmaq üçün həyəcanverici bir zamandır və bu texnologiyalar planeti dəyişdirməyə hazırlaşır.

Dünyada 8 milyard insanımız var. Onların yarısı WIFI-yə bağlıdır. Növbəti üç ildə bu anda planetin 75% -i WIFI-ə qoşulacaq. Deməli, indi yenilik etdiyimizi düşünürsünüzsə, əhalinin 30% -ni artırın. İndi açıq mənbəyə əlavə edirik, verilənlər bazasına əlavə edirik, texnologiya ilə topladığımız kollektiv müdrikliyə əlavə edirik. Gələcəklə bağlı iki düşüncəniz ola bilər.

Bir nömrəli reaksiya çox qorxmaqdır. Və ya iki nömrəli, çox həyəcanlı və hədsiz dərəcədə üstün olursan və planeti sanki necə dəyişə biləcəyimizə baxırsan. Mən bunu idealist nöqteyi-nəzərdən demirəm. Deyirəm ki, planeti yaratmaq bizim üçün çox realdır. Ətraf mühit problemlərini həll edirlər. Bilirsiniz, Greta Thunberg'in ətraf mühit haqqında danışması var. Çözümlər var. Hal-hazırda, bir damla maye ilə plastikləri orijinal ölçüsünün 10-a endirmək mümkün olduğu məhsullar var. O qədər yenilik var ki, mediada bütün neqativ şeyləri eşidirik. Mövcud problemlərimizi, keçmişin bir çox şeyini düzəldəcək bir yenilik haqqında eşitmirik və buna görə də həyatda qalmaq üçün çox həyəcanverici bir vaxtdır.

Jason: Cheryl, çox xoşuma gəlir ki, nələr baş verdiyinə dair bir az fikir mübadiləsi edə bildiniz. Bu çox həyəcanverici və mən sizin bu mövzuda nə qədər müsbət olduğunuzu sevirəm, insanların bu gələcəyin gəldiyini və onlar üçün və onların rolu üçün nə demək olduğunu bilmələrini rahat hiss etmələrini istəyirəm, çünki mənim əhəmiyyəti, kimi, vay, bütün bu dəyişiklik baş verir. Hansı hissəni oynayıram? Bu dəyişiklik dənizində necə aktual qalım? Hətta vəziyyətimdə olduğu kimi, mən də sadə avtomatlaşdırma texnologiyasında yenilik kimi sadə şeylərlə mübarizə aparıram, ancaq sizin danışdığınız şey insanların əksəriyyətinin ağlına gətirə bilmədiklərindən daha yüksəkdir. Bəs bu bolluğa necə addım atırıq və öz rolumuzu necə oynayırıq?

Cheryl: İnsanlığa inamımın çox olduğu yer budur. Çox böyük bir inam var ki, bir çox problemləri həll edəcəyik. Əvvəllər dediyim kimi, suallarım çoxdur "NextMapping" iş kitabından soruşun ətrafında, qorxulu bir zehniyyətiniz var və ya gələcəyə dair bol düşüncəniz varmı? Ancaq düşünürəm ki, bir çox şeydən sonrakı perspektiv nədir, həqiqətən indi olduğunuz yerə baxır. Buna görə, məsələn texnologiyadan qorxursan və ya cəmiyyətin getdiyi bir istiqamətdən qorxursan, məncə, həqiqətən də onun əsasını inkişaf etdirmək üçün bir əla fürsətdir. İnanıram ki, burada bir təkamül fürsətindəyik və buna görə dəyişikliyə baxanda qorxduğum kimi baxa bilərsən, bunun mənasını bilmirəm. Yoxsa həyəcan verə bilərsən və gələcəyin olduğunu paylaşdı.

Oraya getmək yaxşıdır. Dəyişiklik etmənin birincisi qorxduğumun fərqindəyəm və bunun nə demək olduğunu bilmirəm, amma ikinci addım bunu etiraf edib sonra deyim ki, fikrimi dəyişə bilərəm? Məsələn, cəmiyyət daha demokratik hərtərəfli cəmiyyətə doğru irəliləyirsə, onda deməyə imkanımız var: niyə yox?

Bir güc mövqeyində dayanmışam? Eqoim məni tələyə salır və güc işlədikcə qalib gələcəyimə inanırmı?

Gələcək paylaşılır, gələcəyin ortaq olduğu, gələcəyin kollektiv olmasıdır. Və gələcəyə hazır olmağın yeganə yolu, dəyişməyə inkişafımıza bir siqnal olaraq baxmaqdır. MindValley-də bildiyiniz kimi orada daha çox dərinlik var. Hər hansı bir dəyişikliyin baş verməsi və ya hər hansı bir pozulmanın baş verməsi ilə əlaqədar hər yerdə o qədər dərinlik var ki, bu, bizim üçün bir çağırışdır, getməyimiz üçün bir fürsətdir, mən buna necə yaradıcılıqla baxa bilərəm?

Bu dəyişikliyə qarşı geri çəkilmədiyim üçün düşüncəmi necə uyğunlaşdıra bilərəm, amma dəyişiklikdə potensialı görürəm?

Yenə də mənbələrimə istinad edərək, bilirəm ki, "Dəyişiklik Liderliyi Sənəti" mən bu barədə danışıram. Bu dəyişiklikləri növbəti nələr edə bilərik?

NextMapping-də insanlara bu dəyişiklikləri etməyə kömək etmək üçün bu modelləri təqdim edirik.

Jason: Düşünürəm ki, hamımızın arzusunda olduğumuz bir şeydir, lakin açıq-aydın, bəzən keçməli olduğumuz döyüşlərdə öz ego ölüm növü ilə qarşılaşırıq və çox sayda işin və texnologiya haqqında danışdığınız şeylərin böyük olduğunu çox sevirəm amma qeyd etdiyiniz kimi, həqiqətən buna uyğunlaşan insan davranışlarımızdır və mən dinləyən, rəhbər mövqedə olan və bəlkə də öz komandalarının içərisində olan insanlarla münasibət quran bir kimsəyə verə biləcəyimiz daha çox vasitəmiz olub olmadığını görmək istədim. neqativ düşüncə növləri və onları iş yerindəki dəyişikliklərə daha yaxşı hazır olmağınız üçün necə əldə etdiyinizi. Xüsusilə bu kimi bir iş yerindəki xüsusi vəzifələrin ehtiyacını sona gətirə biləcək şeylərə gəlincə. Gəzmək çətin bir şey kimi görünür. Nə gördün və ya nə gözləyirsən?

Cheryl: Mən ABŞ-da bir sağlamlıq qrupu ilə işlədim və onlar kütləvi yenidənqurmadan keçdilər. Beləliklə, başqa bir müəssisə tərəfindən satın alındı, yəni mənim yardım etdiyim 10 otaqdakı rəhbərlərin təxminən 30-u artıq olacaqdı. Onlar üçün zəmanətli rol yox idi. Onlar üçün dəqiq müəyyən edilmiş gələcək və ya karyera yolu və ya varislik planı yox idi.

İndi dinləyənlər üçün yaxşı bir xəbər bu gün, çox iş görən hər kəsin bir fürsəti var, çünki çevik olduğunuz müddətcə Şimali Amerikada 85-cu ilə qədər bütün yol boyu 2030 milyon insan işçi çatışmazlığı olacaq. uyğunlaşa bilsən, iş imkanlarına sahib olacaqsan. Hal hazırda reallıq budur. 15 il əvvəl eyni deyildi.

Etdiyimiz şey, masanın ətrafında olan 30 liderlə müzakirəni asanlaşdırdım və dedim: “Reallıq budur. Budur həqiqət. Böyük bir quruluş vəziyyətindəyik. Bu otaqdakı 10 adam artıq vəzifələrində və ya rollarında olmayacaqlar. Görünüşün nə olduğunu bilmirik və hara getdiyini bilmirik, amma burada bildiyimiz budur ki, bu, təşkilatın mövcudluğunun davam etməsi üçün baş verməlidir, buna görə həqiqət həmişə qalib gəlir və sonra burada sizə kömək edəcəyimiz şey. Modellər, alətlər, məşqçi, dəstək, mənbələr verəcəyik, əgər siz dayanmısınızsa, mənbəyiniz və gələcəyiniz üçün vasitələriniz var, işləməkdən əvvəl çox çətin yol bu yeni birləşmə əldə etmə həqiqəti. Ayrılıqda olanlarınız üçün bir fürsət olaraq düşünün. Bir paket ilə ayrılacaqsınız. Həyatınızı yenidən yaza biləcəksiniz. Həyatını yenidən yarada biləcəksiniz. Müqavilə ilə geri dönmək imkanınız da ola bilər. Hər birinizin ayrı-ayrılıqda necə olacağına, necə təchiz edəcəyimizə, sizə kömək edə biləcəyimizə, sizə qaynaq edəcəyimizə və ən yaxşı gələcəyinizi yaratmağınıza dəstək verəcəyimizə baxaq. "

İndi sizə qürur duyuram ki, bunun nəticəsində liderləri olan 10 nəfər növbəti imkanlarını tapmalarına kömək edir. Rəhbərlər onları məşq edir, onlara dəstək verir, rəhbər tuturdu və hadisələr yazan 10 nəfər mənə baş verənlərin ən yaxşısını söylədi. Dəyişməni necə idarə etməyi öyrəndim. Qeyri-müəyyən bir gələcəklə necə məşğul olmağı öyrəndim və harada qurtardım, onsuz da əvvəlkindən daha xoşbəxtəm, buna görə dəyişiklik acısını çəkmək istəmirəm.

Dinləyən liderlər üçün mütəmadi olaraq insanlarla oturub onları insan kimi görmək, gözlə görmək, qorxduqlarını dinləmək istəməlisən. Ağrının qarşısını alma. Onları təsadüfi bir həll yolu göstərməyin. Onlara modellər vasitəsilə qaynaqlanmasına kömək edin.

İnsanlara dəyişiklik etməyə kömək edin. Dəyişiklik liderlik modellərimizdən istifadə edirik və deyirik ki, indi dəyişikliyə haradansınız? Bir həll yaratmaq üçün səni necə əldə edirik?

İnsanlara sadəcə mənfi olduğunuzu deyə bilməzsiniz və dəyişmək lazımdır. Yalnız insanlara deyə bilməzsən, onu əm, kəpənək. Hərəkət edirik və hər halda dəyişirik. Yalnız insanların dəyişdiyini və ya öldüyünü söyləyə bilməzsiniz. İnsanların uğurlarına əhəmiyyət verməlisən və bir lider olaraq qollarını büküb çirkli olmağa razı olmalısan və bu çox çətin, vacib söhbətləri həqiqət qədər həqiqət kimi apara bilərsən, çünki icazə verdiyin biliklər verilə bilər. bölüşmək və insanları fayda verəcəyi yerə aparın, onlara kömək etdiyini görməyə kömək edin və siz qazanacaqsınız. Gələcəyin bölüşdüyünü görməyə kömək edin.

Jason: Ümid edirəm ki, bunu dinləyən bütün liderlər həqiqətən də bunu qəbul etdilər. Bunu həqiqətən mümkün qədər hamar etmək üçün edilə biləcək bir çox işdə iştirak etdiniz və bütün təməlin həqiqətdə qurulduğunu sevirəm . Həqiqət həqiqətən bu dürüst söhbətləri edə bilmək üçün ortaya çıxmağın lazım olduğunu söyləyirəm və mən hətta bunu uzatmaq niyyətində idim və bunu dinləyərkən hiss edirəm ki, bu, tez-tez gələndə tətbiq etməli olduğunuz bir şeydir. özünə rəhbərlik, özünlə nə qədər dürüstsənsə. Bu barədə bir az daha məlumat verə bilərsiniz? Bir rolda olduğumu və öz rolumun, öz bacarıqlarımın və öz təcrübəmin ixtisarının gəldiyi tendensiyanı necə görə bilərəm? Yenidən tərbiyə oluna biləcəyimi görmək üçün özümə rəhbərlik, özünəinam vicdanı varmı və daha çox məşqdə hansı bacarıqlara baxmalı olduğum üçün bəlli bir məqam var?

Cheryl: Öz-özünə liderlik olduqca aydındır, eqosunuzu nəzarətdə saxlayır. Gələcək işimin lazımsız olduğunu bilirəmsə, bir nömrəli işim Maslow-un iyerarxiyasına uyğun reaksiya verməkdir və bu, özümü qorumağa çalışmaqdır.

Buna görə təşkilatlarda çox CYA görürük və bir çox CYA sizin bir ** -nizi əhatə edir. Bunu görməyimizin səbəbi insanların avtomatik olaraq qorxu reaksiyasına getməsidir.

Mən bu dəyişikliyi qəbul etmək istəmirəm, çünki işim olmaya bilər deməkdir. Məşqçi kimi dediklərim budur ki, ora gedək. Nə olarsa, hansı bacarıqlara sahibsiniz? Nə dəyəri gətirirsən? İnsanların həyatını necə dəyişirsən? Təşkilata necə dəyər qatırsınız? Çünki sözün həqiqi mənasında dəyər əlavə etmək üçün simli olsanız və daima digər insanlara uğur qazanmağa kömək etmək istəsəniz, gələcək iş sabitliyinizə zəmanət verdiniz, sualınız yoxdur.

Özünə rəhbərlik özünə hörmətdən irəli gəlir. Dəyəriniz olduğuna inanırsınız?

Gələcəkdə hər kəs üçün dəyər yaratmağa layiq olduğunuza inanırsınız?

Gələcəyin bölüşüləcəyinə inanırsınız?

Əgər bu özünə inam hissiniz varsa, yeri gəlmişkən, komandalarınız sizi əvvəlkindən daha çox sevir, çünki özünüzü qorumağa çalışmadığınızı görürlər. Gələcək həyat qabiliyyətinizi qorumaqdan daha çox onlara və onların uğurlarına yönəldiniz və perspektivi buna yönəltsəniz, daha az şey var, ey vallah, mən işdən kənarda qalacağam və daha çox nə edəcəyim barədə Dəyər əlavə etmək üçün nə etdiyimi doğru bildiyimi bilirəm. Mənə görə, sadəcə dinləyən hər kəs üçün bu konsepsiyanı sonrakı səviyyəyə keçirsə, qorxmaq üçün həqiqətən heç bir şey tapa bilməzsən.

Şəxsi qeyddə, 20 ildən artıq bir müddətdə sahibkar oldum. Hər həftə qeyri-müəyyənlikdir. Növbəti müştərinin haradan gəldiyini bilmirəm. Növbəti pulun haradan gəldiyini bilmirəm. Bu 20 il ərzində mənim reallıqımdı. İnanıram ki, hər kəs qızıl bir qandal olan zəmanətli maaşla son onilliklər ərzində yaşadığımız bu düşüncə tərzindən çox, təşəbbüskar təfəkkür inkişaf etdirməlidir.

Həqiqətəndir. Bu, bizim dayanıqlıq amilimizdən kənarda düşünməyimizə mane olur və bir çox insanın yalnız işlərinin şəxsiyyətləri qədər yaxşı olduğuna və dəyişməyə ehtiyac duyduqlarına inanmaq üçün proqramlaşdırılmışdır. Şəxsiyyətə keçmək lazımdır, biz daha çoxuq. Bundan daha çox dəyər qazanırıq və buna inanmırsınızsa, onda öz üzərimizdə görəcəyimiz iş ən yüksək səviyyəyə qədər inkişaf etməkdədir.

Jason: Whew. Siz xoru təbliğ edirsiniz və evə dəyir. Bu epizodu bağlayırıq, bu barədə danışmaq və bəlkə kəsmədən əvvəl örtmək istədim daha bir şey, günümdəki işimə baxdığımda, hansı meyllərin təsir göstərdiyini görənlərin başında necə qalacam mənə ən sürətli? Növbəti axtarmalı olduğumu bilmək üçün necə radar saxlayıram?

Cheryl: NextMapping-də hər şeyə toxunuruq - "Sonrakı nədir?" Bu sual daha çox edilə bilər, çünki uzaq gələcək üçün narahatlıq yaratmırıq. Buna görə sizə deyəcəyim şey gələcəkdə şəxsən sizə təsir edən şeylərə və istəklərinizə, ehtiraslarınıza və nə etmək və töhfə vermək istədiyinizə diqqət yetirməkdir. Və bundan sonra bir göz atın. Bilirsiniz bu bizim işimizdir. Buna görə mənim üçün hər zaman digər futuristlərə meyl edirəm. Onlar nə deyirlər? Onlar nə edirlər? Texnologiyaya öyrəşmişəm. Texnologiyada hansı meyllər var və bu cəmiyyətə necə təsir edir?

Buna görə düşünürəm ki, hazırkı işinizdə olanda futurist şapkanın olmasını qorxmaqdan daha çox indi bilməyə başlaya biləcəyiniz bir şeydir. Bir çox insanın başları qumdadır. İşlərin necə dəyişdiyini və ya nəyin baş verdiyini bilmək istəmirlər. Deyirəm, bunu etmə. Başınızı yuxarı qaldırın. Diqqət yetirin, çünki fürsətlər özlərini təqdim edəcək yerlərdir.

Yeri gəlmişkən, Uber-in qurucusu və Airbnb-nin qurucusu olduğu yerdir, başlarını yuxarı qaldırdılar və gələcəyin bölüşdüyünü görüb dedilər ki, cəmiyyətin hara getdiyi budur. İnsanlar tələb olunan maşın istəyirlər. Onları kimin idarə etdiyini görmək istəyirlər. Dünyanı gəzib kiminsə iqamətgahından istifadə etmək istəyərlər. Buna görə başımızı qumdan qaldırsaq, fürsət görürük. Qorxacaq bir şey yoxdur. Qorxmağımız lazım olan tək şey özümüzü məhv etməkdir.

Öz yol bloklarımızı - öz dayanacaqlarımızı qoyduq və mənim üçün qorxmaq istəyəcəyim şey budur ki, mən özümü dayandırıram? Potensialımı harada bağlayıram? Fürsətləri harada dayandırıram? Çünki gələcəyə baxmıramsa, bu sadəcə bir qabarcıq içində yaşamaq istədiyimi bildirir. Mən inkar içində yaşayıram. Mən qaçınma şəraitində yaşayıram və dəfələrlə çaydan imtina etdim. Jason, əyləncəli deyil. İnkar etmək üçün çox vaxt sərf edirsiniz. Özüm üçün ən yaxşı sualım: "Mən necə yaxşı həyat yoldaşı, ən yaxşı ana, ən yaxşı nənə, ən yaxşı dost, ən yaxşı dəyərimi müştərilərimə verə bilərəm?" Mən sadəcə olmaq istəyirəm və bu, gözlərimə göz yaşı tökür. Mümkün ola biləcəyim ən yaxşı insan olmaq istəyirəm və hədəfim olduğu müddətdə gələcəyə qarşı sıfır qorxum var. Sıfır qorxu.

Joğul: Cheryl, bu vaxtı bizimlə keçirdiyiniz və bütün bu heyrətləndirici fikirləri bölüşdüyünüz üçün çox təşəkkür edirəm. Düşünürəm ki, hamımızın gələcəyimizi daha sürətli və daha sürətli həll etmək üçün tamamilə fərqli bir düşüncə ilə buradan ayrılacağıq.